赶考小状元家长最关心的几个问题解答

问题一

问：周总你好，目前市面上有很多的学习机，我们赶考小状元卖的很火爆，咱们赶考小状元的优势在哪里？与其他的学习机有什么不同？

答：我们赶考小状元学习机和传统的普通的学习机，最主要是有5大方面的区别。
第一个是、咱们的赶考小状元是一个ai精准化的学习系统，每个孩子都有他个性化的学习路径.虽然用的是同一个硬件和系统，但是每个孩子学内容是完全不一样的，包括里面的AI智能测评，孩子学习的内容是根据自身的情况，对应版本，对应年级，做的个性化测试。测好之后就系统像机器扫描一样，系统就知道孩子哪里比较薄弱了，之后系统会给他推荐出精准化的适合孩子的知识点去学习，包括难度系数，包括对应的薄弱知识点，对应的微课和相关的靶向训练的练习题目，所以精准化学习是我们重要特点，

除了 AI测评精准化学习以外，我们还有配套的知识图谱元宇宙也是我们很早之前就提出来的，知识图谱元宇宙这里面是可以把平时孩子在赶考小状元学习系统内所有做过的题目以及相关的一些知识点薄弱情况都可以呈现出来；特别薄弱的用红色星球体现，叫火星。然后一般薄弱的我们是用黄色的木星，掌握的特别好的用来绿色的地球来进行展示，最后哪里不会去精准化学习相对应的内容。
另外，我们还有对应的AI智能错题本，不仅可以整理平时的错题，还有针对性的个性化的训练，同时系统会根据遗忘曲线推送对应的学习内容，包括根据孩子的复习的规律，系统会给他推送对应的学习微课和练习，所以说孩子在赶考小状元学习系统里面都是一个非常个性化的，自适应的一个精准化学习路径，这是我们的最重要的特色之一，就是精准化学习靶向训练，非常的高效的进行提升。

第二大块是、咱们的系统，我们的课程，包含了从幼儿园到高中，整个学段，全学科全国主流教材版本，全维度的学习资源；有同步课、知识点课、专题课，还有升学课程、趣味课程等等都有，课程全新准是我们重要特点。它很全，涉及到的版本和学科基本全部到位了，第二个是新，每年我有30%以上的课程更新，以及我们还有跟教材版本的完全匹配的内容更新，第三个准，咱们课程精准度很高，我们200多家图书公司和出版社是深度合作，每年有将近1000多个学科编辑帮我们一起参与的课程的更新和迭代，所以我们的精准度非常的高，我们跟出版社和图书公司的对于内容要求是一样的，可以达到万分之三的容错率，就是1万个字不会超过三个错字。

这就是我们的资源和课程全新准。

第三个是、我们的 AI工具，我们有20余款AI工具，包括大家所知道的像口语相关的口语评测、还有AI智能错题本、指尖识读，小学和初中的语文和英语教材几乎都支持，指到哪里读哪里；同时指到哪里翻译到哪里，指到哪里还可以查单词查句子，还可以调出对应的课程内容去学习，所以说这个是我们的 AI工具里面的很多特色工具，包括我们还有对应的AI智能书法，用智能书法笔在我们的AI字帖上去写字，写完之后给他进行打分，让孩子爱上书法爱上学习，把这个字写成最标准的规范字，以及我们还有对应的语文作文批改，英语作文批改，我们还有很多功能，比如注力记忆力训练、以及我们接下来还要上线一个叫AI的试卷分析功能，可以把试卷给它分析出来，哪里资源比较薄弱，系统推荐精准化的学习内容，所以说我们的AI工具也是重要特点。

第四大特点、是我们有非常专业的家长管控功能，家长可以给孩子进行管控，平板绑定孩子端通过手机端的赶考小状元家长的公众号绑定，家长可通过微信公众号查看到孩子学情，控制平板的使用时间，设置使用的软件，包括给平板进行锁屏解锁，以及家长还可以控制是否允许孩子装其他的应用以及即使装了家长也能控制孩子能不能去使用应用，控制它什么时候，什么时间可以使用；这些全都可以实现家长真真正正的管控，让孩子放心去使用。同时我们最近增加了新的功能，就是家长可以用微信可以给平板进行打视频电话，平板不用额外装通话软件，并且平板通话只允许家长绑定过的手机才能给孩子打电话，所以说也非常的安全，同时也是非常便捷。
那么第五个特点、就是最重要特点之一，就是我们的硬件，我们是跟华为深度合作的硬件，所以它更加的易用性、稳定性、耐用性以及低返修率。如果用了几年之后，真的如果是出现状况，全国华为有2万多个技术网点和维修网点也非常方便，所以这是我们的5大核心优势和卖点。

问题二

问：周总你好，很多家长担心我们赶考小状元的硬件配置是否够用。

答：首先第一个咱们赶考小状元的硬件是跟华为的进行深度合作的，这个配置也是非常的绰绰有余，因为咱们赶考小状元学习系统跟其他家的有核心区别是云电脑的概念，就是说我们的所有的资源和系统都在云端，不需要额外进行下载，全部在云上去完成。
我们云端的资源就接近100个T，系统里面所有的资源都是通过云端储存以及更新推送的。所以不用担心资源占设备内存。
当然如果说你要进入家长模式去装别的其他很多应用，那是另外一回事，正常情况下作为学习机来说它已经是绰绰有余了，因为我们是一个云电脑的概念。

问题三

问：周总你好，赶考小状元学习机的售后问题是怎么解决的？咱们家长都很关心我们学习机能使用几年。
答：第一个，我们的智能学习系统软件的部分，是可以使用12年，那么硬件我们是跟着华为的全国的联保政策执行的，联保政策是一年，另外全国有将近2万多个华为的维修网点和技术网点都可以进行维修。
超过一年质保期后，如果是硬件上的出现问题的话，去全国维修网点维修，价格也都是成本价，非常便宜，不用寄到总部。在全国的任何地方的华为售后维修点可以，大家也可以去查网上一下，非常方便，只要搜索华为的售后网点就行了。 不是销售网点是，售后网点大家记一下。

那么软件的话我们是承诺使用12年，也就意味着在12年里面小学初中高中都可以去学习，然后我们的所有的课程更新和迭代和软件更新都是通过云端完成，并且都是都是免费的，都不用额外花钱，所以我们的系统12年，不管现在是孩子是小学还是初中高中都可以使用。

问题四

问：如果硬件使用了几年之后，想要换新的硬件，有什么好的优惠政策呢？

答：咱们的系统是可以使用12年，那么硬件的话虽然华为的品质非常的有保障，但是有些家长可能过个3年-5年之后，他就说我要跟上时代的步伐，我想换最新的配置和最新的硬件，那个时候我们有一个以旧换新的服务，大家只需要把您正在使用的赶考小状元学习机，包括我们给你出厂的时候配的一张我们赶考小状元的对应的激活卡，一起寄到咱们公司，或者说找对应的代理伙伴或机构公司之后，我们可以给你按照当时在京东上对应的硬件价格，您只要补硬件价格和二三百元的刷机和管控费用就可以了，也就说你那个时候很可能只要花1000块钱或2000块左右，你就能够换一个最新配置的机器。
这样你就不用额外花个4000、5000，在重新买一个。这是我们有别于同行的很多学习机的一个重要的特点，就是你这个系统你不用额外重复花费用，并且所有的课程都是在云端完成的。

问题五

问：家长都很担心学习机对孩子眼睛有伤害，咱们对护眼是怎么处理的呢？

答：我们的赶考小状元学习机和华为也是深度合作，我们双方都是在护眼上面下了很多的功夫。
首先我们在硬件和软件上，做了很多的这种护眼方面的一工作和优化，比如说像硬件本身，华为它每一个硬件都会有一个对应的护眼证书，尤其是我们深度定制硬件的话，他有国家眼科诊断与治疗工程研究院，研究中心所颁布的护眼模式的这种证明和专业测试报告，大家在机器里面都可以看得到的。

所以说本身它里面有很多的一些防蓝光包括一些亮度的优化调节等等，一些很多的基础功能。

除此之外，我们本身在这个软件上面做了很多的、关于护眼上的优化工作，包括我们有一个距离感应功能，当平板和眼睛距离低于25厘米的时候，系统自动就会提醒他这个距离太近，系统就会自动弹窗，然后提醒孩子去调整坐姿和距离，这样的话避免眼睛距离屏幕过近。
另外咱们还有基础护眼的一些设置，包括色温的调节亮度不要过高，还有一些去蓝光的一些模式设置等等，同时我们里面还配套了眼保健操，孩子学习一段时间之后定期做保健操去放松，系统里还有一些专门的视力养护的一些小图片视频，通过跟这些图片的一些变化，让眼睛的肌肉可以做一些运动，这样对眼睛也是很多的帮助的，在护眼上我们就有九重护眼功能，后面还会增加10重甚至是11重，通过各个角度来帮助孩子进行护眼。
当然我们学习系统在当你学到20分钟或半小时之后，系统也会自动会弹出来，提醒你适当进行休息，然后再来进行使用。
用眼的科学的用眼习惯，其实伤害是很有限的。

问题六

问：目前家长遇到一些问题，孩子是初中高中的，他使用12年的学习系统会感觉有点浪费？

答：对于很多初中高中的家长来说，他觉得我孩子可能距离中考高考最多六年，感觉用不满12年会有点浪费。实际上，在孩子学习上，不管是学习系统，还是咱们的智能学习机，您的投入其实最主要是看的效果，对初中高中孩子来说，赶考小状元学习系统里面的精准化的学习，它的使用效率非常的高，主要是看能否帮助孩子提升，家长的投资不只是只买时间，而是买的效果。
如果说在初中高中的时候也能够充分利用咱们的学习系统，让孩子在中高考的时候有很好的成绩的表现，在我看来他已经是非常值得了。
当然如果说您用完了之后，等到你孩子高考毕业了，这里还剩个3年5年的使用时间，那个时候你的亲朋好友包括国家不是鼓励是二胎三胎对不对？那个时候给他弟弟妹妹也是可以用的，所以从这个角度讲其实也还好，也不算很浪费，最主要的是能够帮到孩子，它其实就是最大的价值，而不要只是去看他使用时长。

问题七

问：每年学校学生的教材都会有更新，咱们赶考小状元的内容会有更新吗？

答：咱们赶考小状元的实时更新是我们的最重要的特点之一。

第一个，是我们本身有200家图书公司和出版社合作，每年合作的教辅书的发行量累计差不多在1.5亿册左右，所以教辅书它要保证它的实时性，它是需要第一时间更新的。而我们也是战略合作伙伴，所以说我们也会随着他们的更新，进行同步更新。

第二个、是我们有1000万左右的注册用户，用户每天也在鞭策着我们，所以我们课程更新也是非常的及时。
第三个、是我们有最新的更新资讯，以及我们是把赶考小状元这个项目作为我们重要的事业来做，所以我们也舍得投入。
我们的更新力度是非常大的，基本上孩子拿到手里面的教辅书和教材与我们的课程，它的匹配度非常高，更新度也非常的高。除了课程和对应的题库的更新以外，我们还有很多的工具以及新功能更新，都在不断的迭代更新。
其他很多的传统学习机，他们可能更新一个功能或两个功能之后，会让你换个更高的型号机器要额外去花钱买，而我们所有的内容更新都是在机器里面，而且都是免费的，更新进去的内容都不用额外收取，所以我们在内容更新这块是我们最大的优势和亮点。

家长的更新的方法也非常简单，打开学习机之后连上网，点击右下角一个刷新按钮，一点一下就更新了，甚至任何一个按钮你随便点下之后，系统自动去检测，它也自动就更新。所以说更新这块我们是实时的，静默的，不用你额外去花时间去研究怎么更新。

问题八

问：咱们赶考小状元拿到手之后，很多家长在疑问怎么去使用呢？

答：使用分为两个部分，一个是我们怎么样去激活，我们拿到全新的赶考小状元打开包装之后，里面有配对应的激活卡，家长按照激活卡上的详细的说明进行激活操作。
另外操作的时候有个注意细节，就是要确认好谁来管控这个学习机，我们有家长管控，要用对应的家长的手机微信号去扫描卡上对应的二维码，这样就可以用手机对学习机进行管控。
第二个、里面的功能板块介绍，在学习机系统里面有个帮助中心，帮助中心里面每一个板块我们都有详细的视频介绍，家长可以去详细的按照视频介绍去使用，并且我们整个的系统是所见即所得，你一看完之后你就知道怎么使用了。

然后最重要的我强调一点，咱们系统尽量不要多人混用，你一个孩子用，那么用的越久系统越了解你的孩子，这个时候对你的孩子的后面学习，系统会就会更加了解孩子的知识薄弱点，系统会根据科学的学习方法以及科学的推送模式，根据孩子自身情况推送给孩子让孩子进行自适应的学习，所以后面的使用就按照系统的一些推荐和节奏去学习。

当然孩子也可以根据学校的教材版本选完之后进行同步学习，跟学。