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宽恕:化解人际冲突的良药
报考技巧
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    古语有云:“海纳百川,有容乃大”,人际关系中的风波也需以宽大为怀来应对。任何人际关系中都存在着分歧、争吵以及矛盾冲突,这往往令双方不快甚至造成伤害。那么是忽视这些分歧、冲突还是因此而放弃彼此间的亲密关系?其实,这两者都是对待问题的消极态度,前者类似于“掩耳盗铃”,后者无异于“因噎废食”。真正能够化解冲突的良方是宽恕。

    宽恕意味着理解和通融,能表现出一个人的“宽宏大量”,“光明磊落”。它不仅仅是一种交际技巧,更是一种令人敬佩的美德。然而,要做到真正的宽恕,并不是件容易的事。一方面,有人认为做错了事要受到应有的报应才算公平,这就造就了“以牙还牙”者屡见不鲜,而“以德报怨”者却少之又少。另一方面,人们受到种种偏见的影响,如误以为宽恕等同于表示“我错了”、“我输了”、“我屈服了”、“我软弱了”、“别人会认为错全在我”,这些偏见妨碍了人们迈出宽恕的步伐。

    宽恕并不意味着过去发生的事不再重要,而是体现出我们放弃了惩罚或报复他人的动机。为此,我们首先必须要彼此认识到对方所造成的伤害,这是宽恕的基础。有些人在尚未弄清楚自己的愤怒和痛苦之前便匆忙尝试宽恕他人,最终自己的不满依旧挥之不去。

    学会让痛苦成为过去。宽恕不是一蹴而就能实现的,而是需要经历一个痛苦而漫长的过程。在这个过程中,“一时忍耐千日宽”不失为妙计,瞬间的报复只会对人际关系带来百害而无一利。同时,去发现和承认别人的长处。当我们深陷于所受伤害的痛苦时,往往会变得盲目,认为对方简直一无是处。但“知人善任,方能事半功倍”,一旦开始用理智去发现并承认对方的优点,更容易跨过容忍他人缺点的障碍。

    最后,积极纠正受偏见的影响,正视内心的不安。决定宽恕时,我们可以这样想:“宽恕是为了修复彼此的关系,并不代表软弱”,“宽恕的目的不是要分清胜负,而是寻求问题的源头,然后共同努力解决”,“宽恕不需要奴颜婢膝,目标不在于取悦对方,而在于开展建设性的沟通”。正如谚语所述:“大肚能容,容天下难容之事”,有了这样的胸襟,相信没有什么人际矛盾是不能被化解的。

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