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化解矛盾的调解员
叙事 作文
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生活中,我们常常会遇到矛盾和冲突的情形,毕竟,“是非只为多开口,烦恼皆因强出头”。处于对立面的人,有的争强好胜,非要较个高下;有的则明哲保身,愿意相互忍让。如同谚语所言:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”。确实,处理矛盾的态度和方式可以截然不同。

记得上月,我的邻居小友童童告诉我,他们班被低年级的孩子欺负了,请求我出面帮忙。对此,我义不容辞,毕竟,“路见不平,拔刀相助”。做为一个年长的'三根杠',我预备到一(3)班去维持秩序。

第一天午间一听到铃声,我立刻像风一样冲到一(3)班,却没看到异常情况。心想:“未雨绸缪,防患于未然”,可能是我的及时出现吓退了惹事者。

第二天,我在玩耍过后来到小学部,恰巧目睹了几个二年级学生在一(3)班门前叫嚣。我立刻介入,对那些寻衅生事的学生采取果断措施,并逐一询问情况。原来他们来自二年级1班,我耐心教导他们:“强者恒强,不在于肌肉,而在于心中的善良。校园需和谐,不宜生乱。”虽然用词稍嫌夸大,但效果显著,孩子们被我的话感动,矛盾得以缓解。他们担忧地请求不要扣班级的分,我宽慰道:“和为贵”,并不会轻易惩处。

后续,听闻一(3)班与二(1)班的孩子已经和解,似春风化雨,渐成知己。然而,回想自己,在化解一方的困扰时,竟忘了细问另一方的原因,不禁反思自己作为调解员是否尽职。“巧言令色少真情”,今后应更注重倾听双方声音,做到公平公正。

的确,“退一步海阔天空”是值得我们铭记的哲理,在冲突面前能做到的人并不多。无论我们何时遇到矛盾,都应尽力化解,以保持和平与和谐。

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