将心比心：让温暖自然流淌
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消毒水的气味在走廊里弥漫，输液室的白炽灯晃得人眼睛发涩。作家第三次调整坐姿时，注意到实习护士手腕在微微发抖。胶管在年轻姑娘指间像条不听话的银鱼，针尖第三次偏离血管时，作家把将要出口的抽气声咽了回去。"别紧张，我年轻那会儿学织毛衣，戳破手指的次数比这还多呢。"当第四针终于成功时，姑娘口罩上方的眼睛泛起水光，让她想起医科大实验室里熬夜练习静脉穿刺的女儿。
这种相互理解的暖意，在街角咖啡馆同样上演。服务生端着新煮的红茶走向靠窗座位时，注意到客人的银勺在杯沿焦躁地打转。"牛奶结块了！"面对指责，服务生没有急着辩解，而是俯身观察漂浮的絮状物："您点的柠檬挞酸甜可口，但柠檬酸遇到热牛奶确实容易结块。给您换杯鲜奶红茶可好？"原本剑拔弩张的顾客赧然一笑，这场景让我想起《围炉夜话》里的箴言："以情度情，终无拂意之事。"
站在他人视角看世界，就像给黑白照片涂上色彩。去年校运会上，我作为志愿者给运动员递水时，总以为他们需要的是冰水降温。直到听见跳高冠军对同伴说："真想来口温水润润喉咙。"这才惊觉剧烈运动后喝凉水容易呛咳。自此我的服务台上总备着温盐水，这个改变竟让班级获得了"最贴心服务奖"。
"老吾老以及人之老"的智慧穿越千年，在当代依然鲜活。当我们用换位思考作舟，用同理心为桨，人际交往的河流自会载着理解与善意，向着更广阔的天地奔涌。
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